کلینیک محصول چیست و چه زمانی باید کلینیک محصول اجرا شود

کلینیک محصول چیست و چه زمانی باید کلینیک محصول اجرا شود

کلینیک محصول یک متد تحقیقات بازاریابی می باشد که به کمک آن انتظارات مشتری ها در مورد محصولات و خدمات شرکت مورد بررسی قرار می گیرد و واحدهای مختلف از قبیل واحد تولید ، تحقیق و توسعه ، بازاریابی شرکت تصمیمات خود را در مقاطع مختلف بر اساس این نظرات اتخاذ می نماید.

کلینیک محصول با هدف شناسایی انتظارات مشتری ها با در نظر گرفتن همه اصول مربوط به تحقیقات بازار است. در کلینیک محصول ، محصول های شرکت در معرض بازدید مشتری ها احتمالی قرار می گیرد و آنها نسبت به محصولات شرکت ارائه می نمایند.

 

نظرات جمع آوری شده در زمان های مختلف تأمین و ارائه محصول مورد استفاده شرکت ها قرار گرفته و مدیران مختلف را در ارائه خدمات بهتر و مناسب تری یاری می نماید.

کلینیک محصول ابزار پرقدرتی جهت ارتقای سطح توانمندی مدیران بازاریابی شرکت ها محسوب می شود و با دقت بالایی می تواند نظرات مشتریان احتمالی را به شرکت منتقل نماید.

کلینیک محصول با بودجه های کم و محدود، جلوی شکست های میلیاردی شرکت ها را می گیرد و سهم بازار محصولات را افزایش دهد.

اهداف کلینیک محصول عبارتست از:
- شناسایی مشتریان به منظور بخشبندی بازار (Segmentation)کلینیک محصول

- شناسایی ارزش ها از نگاه مشتریان

- بررسی رفتار خرید و رفتارشناسی مشتریان

- شناسایی نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات محصولات شرکت

- مقایسه محصولات و برند شرکت با رقبا

- شناسایی ترجیحات خرید و تصویر و آگاهی برند در ذهن مشتریان

- ارزیابی روش های فروش و توزیع موثر محصولات

- درک حساسیت مشتری از قیمت

- موثرترین روش های ارتباطی با مشتریان

- دریافت ارزش های احساسی مشتریکلینیک محصول

- ارزیابی تمایل به خرید مشتریان

- پیش بینی تقاضای بازار

 

کلینیک محصول چه زمانی لزوم اجرا دارد

۱- قبل از طراحی و تولید محصول

قبل از طراحی و تولید یک محصول جدید (New Product Development) و با هدف یافتن انتظارات مشتریان احتمالی در خصوص تولید یک محصول مورد پسند می توان کلینیک محصول را اجرا کرد. در زمان تولید محصول جدید در خصوص ایده تولید و ویژگی هایی که این محصول خواهد داشت، از مشتریان احتمالی سوال پرسید.

۲- بعد از طراحی اولیه

بعد از طراحی اولیه و رسیدن به نمونه اولیه ای از محصول، کلینیک محصول امکان عملیاتی دارد. یعنی نمونه اولیه ساخته شده از محصول، به قضاوت نمونه های تحقیق گذاشته خواهد شد و نقاط ضعف و قوت آن شناخته می شود.

۳- ایجاد محصول اصلی قبل از عرضه به بازار

بعد از پایان طراحی و ساختن محصول جدید و قبل از عرضه انبوه محصول به بازار، کلینیک محصول مفید است. در این زمان محصول ساخته شده و نهایی به مشتریان احتمالی عرضه شده و نظرات مشتریان احتمالی در خصوص محصول سنجیده می گردد.

۴- پس از ارائه محصول به بازار

در مرحله چهارم هدف از کلینیک محصول، ارزیابی نظرهای نمونه های تحقیق در مورد ضعف و قوت محصول در بازار به منظور اصلاح روش های تولید، افزودن ویژگی های جدید به محصولات، اصلاح کمبود محصول ، ارتقا رضایت مشتریان، بهبود خدمات دهی جانبی محصول است. کلینیک محصول در مرحله چهارم می تواند روش های مفیدی در ارائه خدمات به شرکت ها پیشنهاد نماید.

کلینیک محصول چه تفاوتی با روش های تحقیقات بازاریابی دارد

کلینیک محصول یکی از روش های تحقیقات بازاریابی می باشد که تمرکز اصلی آن را بر ارزیابی محصول و ارائه خدمات مناسب، به منظور کسب رضایت مشتریان است. تمامی روش های تحقیقات بازاریابی در این روش نیز باید رعایت گردد. روش های نمونه گیری آماری، روش های تحلیل آماری، مدل های تحقیق بازاریابی و… این روش از جمله روش های آینده نگر بوده و با هدف شناخت نیاز مشتریان و برآورده کردن آن طراحی می گردد.

این مورد را ارزیابی کنید
(29 رای‌ها)

نظر دادن

از پر شدن تمامی موارد الزامی ستاره‌دار (*) اطمینان حاصل کنید. کد HTML مجاز نیست.



لطفا پازل زیر را جهت تشخیص اسپم ، تکمیل نمایید

رسانه

آموزش بازاریابی,آموزش فنون مذاکره,آموزش کسب و کار,ایده های کسب و کار,راهکار موفقیت در کسب و کار

سخن روز

حداکثر شادی و خشنودی انسان‌ها زمانی به دست می‌آید که در شغل هم‌راستا با شخصیت (هوشمندی) خود, به کار گمارده شوند.

ورود کاربران

عضویت در خبرنامه

ایده تبلیغات

 ایده برای تبلیغات

تبلیغ خلاقانه‌ی یک کلینیک ارتودنسی و دندانپزشکی؛

 

ایده برای تبلیغات,ایده های خلاقانه,ایده کسب درامد,ایده کسب و کار,تبلیغات محیطی

 

با ما در تلـــگــــرام

جهت عضویت در گروه های تلگرام پایگاه داده کسب و کار، لطفا اطلاعات ذیل را تکمیل نمایید تا به ما در تلگرام ملحق شوید

CAPTCHA