اهمیت سنجش بازار در بازاریابی

سال های زیادی است که مبالغ زیادی صرف سنجش بازار میشود. از هزاران مشتری بالقوه نظرسنجی دقیق انجام میشود تا مشخص شود که آیا یک محصول می تواند وارد بازار شود یا خیر اما علیرغم این نظرسنجی و مصاحبه ها تقریبا ۸۰ درصد از محصولات جدید در سال اول شکست میخورند.

پول و وقت شما برایتان بسیار باارزش است، شما نمی توانید با سرمایه گذاری آنها بر روی یک محصول یا خدمتی که در بازار شکست میخورد وقت و سرمایه خود را هدر دهید. هرچه بیشتر محصول خود را قبل از تولید و فروش ارزیابی کنید، احتمال اینکه به فروش و سود دلخواه برسید بیشتر است. فقط بخاطر داشته باشید، هر دلاری که برای ارزیابی بازار خرج میکنید باعث صرفه جویی هزاران دلاری که بعدها در پروسه بازاریابی از دست خواهید داد، میشود.

10 نکته برای افزایش موفقیت شما در اولین تماس(تماس سرد)

اولین تماس (تماس سرد) یکی از بهترین راه ها برای یافتن مشتریان جدید و مشترکین برای کسب و کار شماست. هیچ چیزی به اندازه فروش بعد از اولین تماس (تماس سرد) نیست!!
در بازاریابی اینترنتی تبدیل شدن به انتخابی اولیه برای بیشتر کسب و کارها و رشد مشتریان در 10 سال گذشته به طور بی سابقه ای بالا بوده و اولین تماس (تماس سرد) ها راه ارزشمندی برای جذب مشتریان بوده است.
در این مقاله شما 10 ترفند برای بالا بردن موفقیت تماس های اولیه و پیش بردن کسب و کار جدیدتان در پشت تلفن یاد خواهید گرفت.
از این تحقیقات استفاده کنید و این نکات را به کار بگیرید تا تبدیل به یک استاد تماس های سرد شوید.

با تغییر دکوراسیون خرده فروشی خود، بیشتر بفروشید

استفاده حداکثر از فضای یک مغازه خرده فروشی کوچک، به معنی استراتژیک بودن طراحی فضا و سازمان‌دهی کالاهاست که این خود باعث بهتر دیده شده کالا و در نتیجه افزایش فروش می‌گردد. در مغازه‌های کوچک اکثر مشتریان احساس بدی پیدا می‌کنند و تمایل دارند سریع‌تر آن محیط را ترک کنند که این خود باعث کاهش فروش می‌شود. اما چگونه دکوراسیون مغازه کوچک خود را تغییر دهیم تا مشتری احساس بهتری داشته باشد؟ در اینجا ما ۷ راه ساده و قابل اجرا برای این کار را معرفی می‌کنیم:

۵ راهکار عملی برای تبدیل شدن به یک شرکت مشتری مدار

در بسیاری از کسب و کارها همیشه صحبت از مشتری مداری است و اغلب شرکتها سعی می کنند به آن دست پیدا کنند ؛ با این حال ، تبدیل شدن به یک شرکت مشتری مدار ، فرآیند بسیار پیچیده ای است.
به همین دلیل در این مقاله آموزش بازاریابی به یکی از موارد مهم در اجرای مشتری مداری اشاره می شود. ایستادن در جایگاه مشتریان یکی از عوامل مهمی است که می توان آن را گام نخست در اجرای مشتری مداری دانست. تحقق بخشیدن به مشتری مداری ، جز تصور خود در قالب یک مشتری امکان پذیر نخواهد بود. زمانی که بتوانیم خودمان را در قالب مشتریانمان تصور کنیم ، می توانیم ارزیابی بهتری از کیفیت و کمیت عملکرد خود و میزان رضایت واقعی مشتریان داشته باشیم.

برای رسیدن به گام نخست در مشتری مداری یعنی ایستادن در جایگاه مشتریان می توانیم از روشهای مختلف استفاده کنیم که در ادامه به چند راهکار عملی در این زمینه اشاره می شود:

مدیریت تجربه مشتری یک نیاز استراتژیک اما پر از چالش

هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ یک مشتری موجود است با این حال تمام مشتریان یکسان خلق نمی شوند. برخی نیاز به توجه بیشتری از دیگران دارند، بعضی نیاز به پیگیری و راهنمایی های مداوم دارند و برخی علاقه ای ندارند که بابت هر چیز پیش پا افتاده ای مزاحم شان شوید.

با به دست آوردن بینش درمورد نیازها، ترجیحات و رفتار مشتری می توان سفر مشتری را در نقاط حساس بهینه کرد. ارائه مداوم تجارب مثبت به ایجاد روابطی پایدار منتهی می شود و روابط قوی کمک به ایجاد وفاداری، رشد و سودآوری می کند.

دلایل برون سپاری بسیاری از کسب و کارها نیاز به فروش و بازاریابی جهت توسعه کار خود دارند؛ آنها معمولا گروهی به صورت اختصاصی برای بازاریابی و فروش قرار می دهند و این گروه با روش های مختلف و بررسی وضعیت تقاضا و مسئولیت های دیگر کار می کنند. نتایج نشان می دهند که بیشتر روش های به کار گرفته شده برای بازاریابی و فروش اغلب هزینه ای بیشتر از درآمدزایی داشته است و این یک مشکل ناسازگاری به شمار می آید. امروزه روش های نوینی به منظور کسب موفقیت و فروش بیشتر برای جایگزینی با روش های گذشته به وجود آمده است.

نقش تبلیغات در بازاریابی

یکی از روشهای شناساندن و معرفی کالا یا محصول به مصرف کننده نهایی، اطلاع رسانی از طریق تبلیغات می باشد. در صورتی که تبلیغات درست و بجا باشد می تواند موجب رونق تجارت و افزایش سطح کیفی کالا نیز باشد.

امروزه تبلیغات یکی از پرقدرت ترین ابزارهای مدیریتی در بازاریابی است و هنوز هم هستند شرکتهایی که سرمایه گذاری قابل توجهی در این زمینه انجام میدهند. در واقع تبلیغات وسیله ایست جهت تسریع در حرکت کالا از نقطه تولید به مصرف. در این موضوع سعی شده کوتاه به انواع تبلیغات، هدف تبلیغات و روشهای موثر در تبلیغات پرداخته شود.

تفاوت بازاریابی و فروش چیست؟

همانگونه که می دانید، بخش بازاریابی و بخش فروش دو رکن اصلی شرکت ها هستند که نقش بسزایی در موفقیت و احتمالا شکست آنها برعهده دارند. اما کارکرد و وظایف این بخش کاملا متفاوت است و متخصصین این دو بخش نیز قاعدتا باید در حوزه کاری خود صاحب تجربه باشند. اما متاسفانه گاهی هم در محیط آکادمیک و هم در محیط کار این دو با هم اشتباه گرفته می شوند و انتظارات از کارشناسان بازاریابی و یا فروش پوشش دادن وظایف دیگری است. بنابراین مقاله ای بخوانید در زمینه ” تفاوت بازاریابی و فروش ”

نمایش محصول در بازاریابی یعنی چه؟

در بازاریابی، نمایش محصول بخشی از فعالیت های ترویجی یک محصول به حساب می آید که در آن محصولی به مشتریان بالقوه نشان داده می شود. هدف از نمایش محصول، معرفی آن به مشتریان بالقوه و ایجاد انگیزه خرید در آنها است. محصولاتی که به صورت سمبل برای نمایش ارائه می شوند معمولا شامل محصولات جدید یا نسخه جدید محصولات موجود هستند. نمایش محصول به سه دسته کلی نمایش فروشگاهی، نمایش خیابانی (جاده ای) و نمایش نمایشگاهی تقسیم می شود.

چه چیزی مانعِ وفاداری مشتری شما می‌شود؟

اغلب مدیران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که 80% از سود آن‌ها از 20% مشتریان آن‌ها حاصل می‌شود، یعنی به عبارتی ارزش اصل پارتو را در فرایند بازاریابی و فروش خودشان به‌خوبی می‌دانند. آن‌ها به‌خوبی می‌دانند که با تضمین کردن خرید آن 20% از مشتریان خودشان، بخشی از سودآوری خود را تضمین کرده‌اند.

به عبارتی وفاداری مشتری و حفظ و نگهداری مشتریان وفادار برای هر کسب‌وکاری مانند حفاظت از "جام مقدس” – یک جام ارزشمند مفهوم مذهبی و ارزشمند در دین مسیح – است.

صفحه1 از12

ورود کاربران

سخن روز

کسی را سرزنش نکنید, به جای بحث دربارهء این‌که چه کسی باعث وقفه در پیشرفت است, در مورد این‌که چه چیز مانع پیشرفت است بحث کنید.

resources

با ما در تلـــگــــرام

جهت عضویت در گروه های تلگرام پایگاه داده کسب و کار، لطفا اطلاعات ذیل را تکمیل نمایید تا به ما در تلگرام ملحق شوید

CAPTCHA

عضویت در خبرنامه